취소 및 환불
구매 전 취소·환불 정책을 꼼꼼히 확인해 주세요. 주문 상태에 따라 정책이 달라질 수 있습니다.
대리구매·배송 주문 정책
주문이 접수된 뒤에는 원칙적으로 취소가 불가능합니다. 예외는 주문 상태가결제 완료또는주문 완료일 때에만 인정됩니다.
중요: '확정' 상태부터는(창고에서 처리가 시작되면) 취소가 불가능합니다.
취소 수수료
'결제 완료' 또는 '주문 완료' 단계에서 취소할 때의 수수료
거래 수수료8% (상품 가격 기준)
처리 수수료10 USD
국내 배송비이미 창고로 발송된 경우 부과될 수 있습니다
반품 가능 여부
상품이 창고에 도착한 뒤의 반품은 판매자 정책에 따릅니다. 요청은 패키지 생성 후 48시간 이내에 해주셔야 합니다.
환불 시점
주문이 정상적으로 취소되면 원결제 수단으로 영업일 기준 3~7일이내에 환불됩니다.